บุคลิกภาพสไตล์ BIZCOM.
หลักการพูดโดยทั่วไป
ศึกษาเกี่ยวกับผู้ฟังและสิ่งแวดล้อม
ศึกษาว่าผู้ฟังอยู่ในวัยใด เพศใด การศึกษาระดับใด อาชีพอะไร มีเจตคติ อารมณ์ และรสนิยมอย่างไร และศึกษาสภาพแวดล้อม เช่น สถานที่ที่จะพูด ช่วงเวลา เป็นต้น
เลือกเรื่องและจัดเนื้อเรื่องที่พูด
การเลือกเรื่อง ควรเป็นเรื่องที่อยู่ในความสนใจของผู้ฟังเป็นเรื่องที่แปลกใหม่ ส่วนการจัดเนื้อเรื่อง เริ่มจาก คำนำ ต้องดึงดูดความสนใจ ไม่กล่าวถ่อมตัว แก้ตัว หรือกล่าวถึงความเป็นมาของเรื่องไกลเกินไป ควรเป็นใจความเพียง 2 – 3 ประโยค ส่วนเนื้อเรื่องต้องเป็นข้อเท็จจริง หลักฐาน เหตุผล และตัวอย่างที่ชัดเจน การสรุปไม่ใช่การย่อเรื่องที่พูดแล้ว แต่เป็นการเน้นประเด็นสำคัญด้วยถ้อยคำสำนวนที่เด่นเป็นพิเศษ เพื่อสร้างความประทับใจ
การเตรียมตัวผู้พูด
ผู้พูดที่ไม่มีประสบการณ์ในการพูดในที่ประชุมชนมาก่อนมักตื่นเต้น ประหม่า เสียงสั่น ท่าทางเคอะเขิน อันเป็นลักษณะของการขาดความมั่นใจใน ตนเอง ซึ่งเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การพูดล้มเหลว ผู้พูดจึงควรเตรียมตัวและฝึกฝนการพูดอยู่ตลอดเวลา เพื่อความมั่นใจในตนเอง
ชื่อ นาย กิตติพงษ์ นามสกุล ใจมล 